AkzoNobel, che annovera i marchi annovera Dulux, International, Sikkens e Interpon, cerca un rappresentante tecnico delle vendite.
La persona scelta fornirà supporto tecnico ai clienti assistendoli nella selezione dei prodotti, rispondendo alle domande sulle applicazioni e risolvendo i problemi e supporto alle vendite in prima linea attraverso l’uso competente dei prodotti e dei servizi AkzoNobel, nonché una forte conoscenza delle tecniche di applicazione,
Attività chiave
Offrire formazione ai clienti sull’uso e l’applicazione dei prodotti, delle attrezzature e della documentazione dell’azienda sia in loco presso la sede del cliente che all’interno del centro di formazione.
Condurre dimostrazioni di prodotti e trasferire le conoscenze sul processo AkzoNobel e sulla risoluzione dei problemi tecnici ai clienti.
Eseguire scansioni tecniche e audit presso i clienti designati.
Partecipare attivamente insieme e come pari al rappresentante di vendita assegnato, nelle fasi chiave del processo di vendita ai potenziali clienti.
Prevenire e risolvere in modo proattivo i problemi di natura tecnica che si verificano presso i clienti esistenti.
Condurre e/o assistere nel processo di test e nell’implementazione di nuovi prodotti e tecnologie.
Sincronizzare le proprie attività con tutto il reparto tramite CRM, aggiornare i database dei principali clienti con informazioni valide, accurate e complete (visita, prodotti, attrezzature ecc.).
Collaborare con l’ufficio tecnico nella gestione di problemi tecnici complessi e reclami e nell’istruzione dei clienti sulle soluzioni.
Supportare lo sviluppo del prodotto con consigli sulla selezione del prototipo e l’esecuzione di test sul mercato.
Principali responsabilità
Mantenere le attrezzature tecniche aziendali assegnate in modo sicuro e corretto.
Fornire rapporti periodici sullo stato di avanzamento, inviare in modo proattivo informazioni sulle tendenze all’interno del mercato e fornire raccomandazioni sui miglioramenti nell’approccio al mercato.
Assistere il reparto vendite nell’attuazione delle strategie di vendita e nelle fasi chiave del processo di vendita, fornendo conoscenze tecniche esperte ai propri potenziali clienti.
Promuovere l’immagine positiva dell’azienda e sviluppa relazioni a lungo termine con i clienti.
Fornire consulenza ai vertici sulle tipologie di formazione, selezionare i partecipanti per i relativi corsi tecnici e acquisire impegno per la frequenza dei clienti.
Requisiti di lavoro
Diploma di maturità tecnica
Conoscenza approfondita del mercato e dei prodotti
3/5 anni di esperienza rilevante nell’industria generale delle vernici o in altre attività di produzione
Conoscenze tecniche basiche sui rivestimenti in generale nelle loro applicazioni industriali
Madrelingua italiana e Inglese fluente (orale e scritto)
Buona conoscenza dei sistemi Office (Word, Excel, SAP)
Orientamento al cliente e ai risultati
Buone capacità di comunicazione
Capacità di gestire più scadenze contemporaneamente
Spirito internazionale e culturalmente consapevole
Capacità di lavoro di squadra
Approccio analitico alla risoluzione dei problemi
Capacità di comprendere concetti tecnici
Conoscenze di base in materia di salute e sicurezza previste dalla normativa italiana vigente.
Sede principale di lavoro: Genova
L’inserzione è stata pubblicata in LinkedIn il giorno 15-06-2021.
Per maggiori informazioni e per candidarsi: https://www.linkedin.com/jobs/search/?currentJobId=2592470146&geoId=101745193&location=Genova%2C%20Liguria%2C%20Italia
