Turismo: i risultati della Liguria “social” nel trimestre estivo

lamialiguria

Dodicesima per numero di follower su 18 regioni prese in considerazione dal rapporto sul terzo trimestre “social” su Twitter per il turismo dello studio Giaccardi & Associati. Non sorride troppo la Liguria, superata dalla Sardegna, decima, che sfrutta un +4,7% di follower in questa estate 2017, anche se sono solo 66 i follower di distanza, prendendo in considerazione anche il Friuli Venezia Giulia, undicesimo.

Andando a guardare i numeri, rispetto all’exploit delle Marche con oltre 100 mila follower, seguita da Emilia-Romagna (più di 60 mila) e Toscana (oltre 32 mila), la Liguria si inserisce nel gruppo che supera i 15 mila follower, un numero che, rispetto ad agosto, è cresciuto dell’1,4%(una delle percentuali più alte rispetto agli altri account). Rispetto a giugno i follower sono cresciuti di 577 unità +3,8%.

Andando a vedere le statistiche del numero di tweet, la Liguria è ottava, scendendo in classifica: 186 i tweet a settembre, 142 ad agosto, 359 a luglio, con una variazione negativa rispetto a giugno del 34%.

La Liguria perde due posizioni sull’engagement, ossia il coinvolgimento degli utenti twitter, risultando quarta e registrando un calo del 6% rispetto alla fine del secondo trimestre. La media giornaliera risulta in calo in tutti e tre i mesi estivi: il 19,4% di luglio registra appunto un -6%, mentre il 14% di agosto significa un -5,4% rispetto al mese precedente, ancora inferiore il dato di settembre: 12,1%, pari a un -1,9%.

L’hashtag #lamialiguria risulta al terzo posto come numero di tweet a luglio: 208, surclassato da #inlombardia (647) e #summerinlombardia (595), entra nei primi 10 anche #gyle ossia il progetto “Get your Liguria Experience”, con 117 tweet. Ad agosto però #lamialiguria scende all’ottavo posto con soli 85 tweet, posizione mantenuta anche a settembre con 103 tweet.

Risultati migliori su Facebook

Su Facebook la pagina ufficiale della Liguria resta in nona posizione con 151.677 like al 30 settembre 2017, poco più di 5 mila in più rispetto alla fine dello scorso trimestre.

La pagina Facebook regionale resta al primo posto per le interazioni (oltre 84 mila), anche se, rispetto a giugno, la variazione è negativa del 21,9%. Contemporaneamente, diminuisce anche il numero dei post giornalieri passando dai 5,1 di luglio ai 4,5 di settembre.

Prima posizione anche sull’engagement, invariata rispetto a giugno 2017, con l’1,87%, anche se la variazione è negativa (-0,61%).

Male invece in ambito “social care”, ossia quanto e come le pagine Facebook delle regioni italiane hanno interagito con le persone che postano commenti e richieste: Liguria al tredicesimo posto con l’11% (+5,1% rispetto a giugno), degli utenti che hanno ricevuto una reazione da parte della pagina della regione considerata (like, commenti o condivisioni).

Fondato nel 1999, Lo Studio Giaccardi & Associati-consulenti di direzione è un’associazione tra professionisti che ha realizzato oltre 170 piani di ricerca economica e sociale per altrettanti progetti di imprese e territori in più regioni italiane (Abruzzo, Emilia-Romagna, Liguria, Lombardia, Marche, Piemonte, Puglia, Sardegna, Toscana). Dall’origine ha integrato consulenza strategica e ricerca economica, marketing e benchmarking internazionale, digitale, web e organizzazione, coaching e formazione, sviluppando così modelli innovativi di business nel manifatturiero e nei servizi e realizzando anche un’originale esperienza nella programmazione e nello sviluppo turistico.